S05-05

Clickbait y desinformación: un estudio sobre la credibilidad de los titulares en la prensa digital

Clickbait and disinformation: a study on the credibility of the headlines in the digital press

Resumen

La crisis del modelo de negocio de la industria periodística está modificando algunas de las características tradicionales del periodismo de calidad. En la lucha por acaparar la atención de los internautas, gran parte de la prensa digital ha caído en el uso de técnicas de titulación propias del sensacionalismo. Es el llamado clickbait o ciberanzuelo, es decir, titulares diseñados no para informar, sino para provocar una reacción emocional en el lector que le haga clicar espontáneamente en la noticia. La presente investigación consiste en un estudio empírico cualitativo efectuado con la técnica del focus group, que pretende descubrir si la tendencia de las personas a clicar en los titulares anzuelo varía en función del periódico que los publica. Los resultados de la investigación confirman esta hipótesis general, si bien la riqueza del planteamiento metodológico nos ha deparado otras conclusiones relevantes y esclarecedoras para comprender el fenómeno.

Palabras Clave / ciberanzuelo / clickbait / credibilidad / Prensa de calidad / prensa digital / sensacionalismo / titular

Abstract

The crisis of the journalistic business model is modifying some of the traditional characteristics of quality journalism. In the struggle to capture the attention of Internet users, a large part of the digital press has fallen into the use of proprietary titling techniques of sensational headlines. It is the so-called clickbait or cyber hook, that is to say, headlines designed not to inform, but to provoke an emotional reaction in the reader that makes him click spontaneously on the news item. The present investigation consists of a qualitative empirical survey carried out with the focus group technique, which aims to discover if the tendency of to click on hook headlines varies according to the newspaper that published it. The results of the research confirm this general hypothesis, although the richness of the methodological approach has given us other relevant and enlightening conclusions to understand the phenomenon.

Keywords / clickbait / credibility / cyber-hook / digital press / headline / Quality press / sensationalism