S09-11

Desarrollo con identidad a través de las TIC: hacia un modelo intercultural de las TIC y la comunicación para el desarrollo de las sociedades indígenas

Development with identity through ICT: towards an intercultural model of ICT and communication for the development of indigenous societies

Resumen

El desarrollo de las sociedades indígenas representa uno de los desafíos globales más grandes de la actualidad a causa de las desigualdades por las que atraviesan y de las crisis sociales que esto genera. Esta situación, a pesar de ser el resultado de estructuras sociales desiguales, permite explorar un territorio fértil de oportunidades que busca contrarrestar dicha realidad. Uno de estos territorios es el de la implementación de proyectos relacionados a las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) que, por la magnitud de áreas involucradas en su tratamiento y debido a la priorización de algunas de estas áreas y a la invisibilización de otras, generan resultados complejos y contradictorios para el desarrollo de las sociedades indígenas. Muestra de ello es que, pese a ser un campo estratégico utilizado por los Estados para conseguir mejorar la calidad de vida de los indígenas, las altas cifras de pobreza y exclusión social que tiene esta población en América Latina y, específicamente en Perú, aún no se logran revertir por medio de este campo de desarrollo.

En este escenario, la presente investigación analiza la implementación de proyectos de TIC creados por organizaciones públicas, privadas, sociales y de cooperación internacional, enfocados en el desarrollo de las sociedades indígenas de la costa, sierra y selva del Perú. Este análisis, por medio de diversos factores, permite determinar si el proyecto ha sido implementado partiendo de una tendencia de comunicación denominada de Acceso o de Adaptación, entendiendo el Acceso como el resultado de un enfoque de comunicación transmisiva, de penetración cultural e insostenible, y Adaptación como el resultado de un enfoque de comunicación indígena, intercultural, participativo y sostenible. Esta reflexión, a su vez, permite conocer y sistematizar los factores que se toman en cuenta al momento de diseñar, implementar y medir el éxito de un proyecto.

En esta investigación se adoptan variables e indicadores transversales que provienen de distintos campos como la innovación social, el desarrollo con identidad, la comunicación indígena y la recuperación de tecnologías indígenas, que permiten analizar proyectos de TIC desde una nueva perspectiva. El análisis se da por medio de una combinación de técnicas no estructuradas que permiten comprender cada proyecto de TIC para el desarrollo en las sociedades indígenas e identificar el enfoque de implementación -acceso o adaptación- que sigue. De esta manera, la técnica principal que se ha utilizado es el análisis de contenidos, que es posible a partir de la aplicación de la técnica de la etnografía virtual, que permitió recoger los datos necesarios para ser analizados y para realizar entrevistas en profundidad.

Los resultados muestran que la implementación de proyectos de TIC para el desarrollo, en su mayoría, no se aplican desde el enfoque intercultural de la comunicación, convirtiéndose en proyectos insostenibles que no logran reducir la situación de exclusión económica y social de las sociedades indígenas de Perú. También muestra la necesidad de construir una alternativa frente al modelo de desarrollo actual desde las TIC para conseguir avances medibles y sostenibles para el desarrollo de estas sociedades.

Palabras Clave / comunicación indígena / desarrollo con identidad / innovación social / interculturalidad / participación / pueblos indígenas / TIC

Abstract

The development of indigenous societies represents one of the greatest global challenges of our time because of the inequalities they face and the social crises that this generates. This situation, despite being the result of unequal social structures, allows us to explore a fertile territory of opportunities that seeks to counteract this reality. One of these territories is the implementation of projects related to Information and Communication Technologies (ICT) which, due to the magnitude of the areas involved in their treatment and due to the prioritization of some of these areas and the invisibility of others, generate complex and contradictory results for the development of indigenous societies. Proof of this is that, despite the fact that this is a strategic field used by the States to improve the quality of life of indigenous peoples, the high levels of poverty and social exclusion of this population in Latin America and, specifically in Peru, have not yet been reversed through this development field.

In this scenario, this research analyzes the implementation of ICT projects created by public, private, social and international cooperation organizations, focused on the development of indigenous societies of the coast, mountains and jungle of Peru. This analysis, by means of various factors, makes it possible to determine whether the project has been implemented on the basis of a communication trend known as Access or Adaptation, understanding Access as the result of a transmissive communication approach, of cultural penetration and unsustainability, and Adaptation as the result of an indigenous, intercultural, participatory and sustainable approach to communication. This reflection, in turn, allows us to know and systematize the factors that are taken into account when designing, implementing and measuring the success of a project.

This research adopts transversal variables and indicators that come from different fields such as social innovation, development with identity, indigenous communication and the recovery of indigenous technologies, which make it possible to analyse ICT projects from a new perspective. The analysis is carried out using a combination of unstructured techniques that allow us to understand each ICT for development project in indigenous societies and to identify the approach to implementation – access or adaptation – that follows. Thus, the main technique used was content analysis, which is possible through the application of the virtual ethnography technique, which allowed the data necessary to be collected for analysis and in-depth interviews to be carried out.

The results show that the implementation of ICT for development projects, for the most part, is not applied from an intercultural approach to communication, becoming unsustainable projects that fail to reduce the situation of economic and social exclusion of indigenous societies in Peru. It also shows the need to build an alternative to the current ICT-based development model in order to achieve measurable and sustainable progress for the development of these societies.

Keywords / development with identity / ICT for development / indigenous communication / indigenous peoples / social innovation