La combinación del envejecimiento demográfico en España junto con la omonipresencia de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en nuestra vida cotidiana ha hecho aflorar la existencia de una brecha digital generacional. Esta brecha se manifiesta en la escasa participación de las personas mayores en la oportunidades que ofrece la Sociedad de la Información, y más específicamente Internet, tal y como ponen de manifiesto las diversas encuestas e informes públicos y privados existentes al respecto. Esta brecha se hace más evidente cuando abordamos cómo y cuánta es la relación de este grupo poblacional con el e-commerce y la Administración electrónica.

Ante esta realidad, pretendemos abordar los diversos aspectos de esta peoblemática, desde las causas que la motivan a las posibles propuestas para su solución -prestando especial atención a la alfabetización mediática de este grupo poblacional y a su necesaria inclusión digital-, hasta los usos y hábitos digitales de las personas mayores, pasando por los modelos de relación de los seniors con la Administración a través de medios electrónicos o como interaccionan con las diversas formas de e-commerce. La alfabetización digital de las personas mayores se hace imprescindible para evitar situarlas en una situación de vulnerabilidad digital revirtiendo la situación hacia modelos que les permitan un envejecimiento activo a través del uso de las TIC y una participación real en la oportunidades de la Sociedad de la Información.

Ejes Temáticos / Empoderamiento digital y envejecimiento activo / Alfabetización mediática y personas mayores / Los mayores ante el comercio electrónico / Los mayores ante la Administración electrónica / La brecha digital generacional en el uso de las TIC / La inclusión digital de las personas mayores / Condicionamientos del aprendizaje digital en los mayores / Mayores y participación ciudadana digital

S04

Seniors and the digital divide

The combination of demographic aging in Spain together with the omnipresence of Information and Communication Technologies (ICT) in our daily lives has brought about the existence of a generational digital gap. This divide is manifest in the low participation of seniors in the opportunities offered by the Information Society, and more specifically by Internet, as evidenced by the various public and private surveys and reports that exist in this regard. This gap becomes more evident when we address the issue of how and to what extent this population group uses e-commerce and e-government.

Faced with this reality, we intend to address various aspects of this problem, both from the point of view of its causes as well as proposals for possible solutions, paying special attention to the media literacy of this population group and their necessity for digital inclusion, to the uses and habits of seniors through their relations with Public Administration through electronic means, or how they interact with the different forms of e-commerce. Digital literacy of the elderly is essential in order for them to avoid falling into in a state of digital vulnerability, reversing the situation toward models that allow them to remain active in their senior years through the use of ICT and real participation in the opportunities provided by the Information Society.

Core topics / Digital empowerment and active aging / Media literacy and the elderly / The elderly dealing with e-commerce / Seniors confronting e-government / The digital generation gap in the use of ICT / Digital inclusion of the elderly / Conditions of digital learning among the elderly / Seniors and digital citizen participation

COORDINACIÓN

Carmen Llorente Barroso
Contacto

Licenciada en Comunicación Audiovisual y Doctora en Comunicación Audiovisual y Publicidad por la Universidad Complutense (UCM). Profesora Adjunta del Departamento de Comunicación Audiovisual y Publicidad I de la facultad de Ciencias de la Información de la Universidad Complutense de Madrid .

Ha realizado estancias de investigación y/o docencia en la Facultad de Ciencias de la Información de la Universidad Complutense de Madrid (UCM), en la Escola Das Artes de la Universidade Católica Portuguesa de Porto (Católica Porto) y en la prestigiosa Haas School of Business de la University of California, Berkeley. Miembro de tres proyectos de investigación competitivos financiados por instituciones públicas y/o privadas, así como de varios proyectos de innovación docente internos y externos.

Actualmente, forma parte activa del grupo BRECHAMAYORES del Programa de Actividades sobre Vulnerabilidad Digital, PROVULDIG-CM, financiado por la Comunidad de Madrid y el Fondo Social Europeo (HUM2015/HUM-3434 -PROVULDIG-CM), así como del Proyecto “Personas mayores, E-commerce y administración electrónica: hacia la ruptura de la tercera brecha digital” (CSO2015-66746-R) del Programa Estatal de Investigación, Desarrollo e Innovación orientada a los retos de la sociedad del Ministerio de Economía y Competitividad; ambos dirigidos por Leopoldo Abad Alcalá (IP).

María Sánchez Valle
Contacto

Forma parte del cuerpo docente de la CEU Escuela Internacional de Doctorado (CEINDO). Actualmente, forma parte activa del grupo BRECHAMAYORES del Programa de Actividades sobre Vulnerabilidad Digital, PROVULDIG-CM, financiado por la Comunidad de Madrid y el Fondo Social Europeo (HUM2015/HUM-3434 -PROVULDIG-CM), así como del Proyecto “Personas mayores, E-commerce y administración electrónica: hacia la ruptura de la tercera brecha digital” (CSO2015-66746-R) del Programa Estatal de Investigación, Desarrollo e Innovación orientada a los retos de la sociedad del Ministerio de Economía y Competitividad; también fue miembro del proyecto de investigación Auctoritas doméstica, capacitación digital y comunidad de aprendizaje en familias con menores escolarizados (CSO2013-42166-R. Su línea de investigación se focalizaba en el estudio de las estrategias de comunicación dirigida a públicos vulnerables.

Recientemente ha publicado, junto con otros autores, el libro E-Branding verde y Comunicación, Infancia y Juventud. Situación e investigación en España. Posee varias publicaciones sobre la comunicación en Internet en revistas como Comunicar, El profesional de la Información, Comunicación y Sociedad, Icono 14, Doxa Comunicación, entre otras.